메타페이는 식품기업 P사와 24년 동안 구성원의 급여 관리를 해왔습니다. 유통기업 C사와는 유니콘에서 대기업으로 성장하며 조직 규모를 1만 명에서 6만 명까지 퀀텀점프하는 과정을 함께 하기도 했고요! 이렇게 고객사의 업력이 쌓이고 고용 인원이 큰 폭으로 증가해도 메타페이가 안정적으로 급여 관리 서비스를 제공할 수 있었던 비결은 무엇일까요? 오늘은 메타페이 세일즈/마케팅을 담당하는 조인철 이사님의 인터뷰를 통해 고속성장하는 기업이 메타페이를 신뢰하는 이유에 대해 소개해 드립니다!
HR을 혁신하는 페이롤 SaaS 기술력!
”안녕하세요. 조인철 이사입니다. 저는 글로벌 HR 컨설팅 회사에서 대기업의 HR을 분석하고 보상 및 구조를 설계하는 일을 했습니다. 이 과정에서 다양한 규모의 기업들이 급여를 관리하는 방식을 보게 되었어요. 7~8년 전까지는 대부분의 중견기업, 대기업들이 급여 관리를 외부에 맡기는 아웃소싱 방식을 택했는데, 이 방식은 기업의 급여 담당자가 직접 관리하지 않아 인수인계가 원활하지 않고 소통에 어려움이 있는 경우가 많았습니다. 이런 점을 SaaS(Software as a Service, 이하 SaaS)를 통해 개선할 수 있다고 믿었어요. 그래서 세계 최고 수준의 IT 기술력과 급여 관리 전문성을 보유한 메타페이에 합류하게 되었습니다.”
최근 10년 사이 전 세계 SaaS 시장은 5배나 성장했습니다. 휴먼 에러가 이슈였던 업무일수록 SaaS를 도입하면 업무 효율이 대폭 향상되고 있죠. 기업 경영에서는 급여 관리 업무가 인사 담당자의 작은 실수로도 큰 손실을 가져올 수 있는 민감한 업무였습니다. 실제로 정부 기관 공무원이 월급을 두 번 받거나, 대기업 임원의 월급이 신입 직원에게 잘못 지급된 아찔한 사례도 있는데요.
이런 급여 관리 업무의 인적 실수를 줄이고 안전하게 처리할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 급여 관리 프로그램을 도입하는 것입니다. 기업 규모와 근로 형태에 대응하는 서비스를 맞춤으로 구축한다면 업무 효율을 높일 수 있습니다. 로켓 성장한 메타페이의 고객사는 이미 페이롤 서비스를 통해 비용을 절감하고 급여 관리 효율을 높이고 있습니다.
HR 정보 자산을 특급 보호하는 급여 보안 기술!
“메타페이는 고객사가 성장하면서 변화하는 조직 체계에 유연하게 대응해왔습니다. 고용 인원이 1만 8천 명에서 6만 명까지 성장한 기업의 급여 지급도 담당하고 있어요. 기업 규모에 따라 다르게 요구되는 보안 체계와 회계 감사 리포트까지 빠르게 대응하며 고객사의 성공 지원에 박차를 가했습니다. 메타페이의 보안 기술은 기업이 필요한 체계에 완벽히 대응하며 발전해 왔기 때문에 그 어떤 서비스보다 신뢰하셔도 좋습니다!”
메타페이는 20년 넘게 관계를 맺어온 고객사가 있을 만큼 서비스 신뢰도가 높습니다. 재계약률 98%를 보이며 그야말로 고객사의 성장 여정을 함께 해오고 있는 것인데요. 고객사 재계약뿐만 아니라 급여 담당자가 이직하면서 메타페이를 다시 찾아 주시는 경우도 여러 차례 있었습니다.🙂 이런 신뢰를 얻기까지는 메타페이의 진심과 보안 기술 향상을 위한 노력이 있었습니다.
급여 정보는 기업의 조직 운영 전략과도 같기에 보안이 중요합니다. 그래서 메타페이는 국제기구에서 인정하는 ISO 인증을 획득했고 실시간 모니터링으로 불법 침입을 방어하는 등 개인 정보를 특급 보안으로 보호합니다.
업력 24년, 급여전문그룹의 급여 관리 전문성과 노하우!
“세법과 근로기준법이 매년 변하는 것에 발맞춰 구성원들이 최신 정보를 빠르게 습득할 수 있도록 교육 지원을 적극적으로 하고 있습니다. 특히 고객사와 직접적으로 소통하는 PPD 팀은 시니어 멘토가 주도하는 체계적인 내부 교육을 통해 일관된 전문성을 유지하고 있습니다. 또한, 신규 채용에 직업 교육을 이수한 전문 인력의 비율을 점점 더 높여가고 있어요.”
메타페이는 신규 고객사의 온보딩 전반을 지원하는 PPD 팀이 있습니다. PPD 팀은 메타페이 BPO(Business Process Outsourcing) 서비스를 함께 담당하고 있어요.
제조, 유통 등 1차 산업부터 IT, 핀테크 업종까지 다각화된 산업의 근로 체계에 대응하기 위해서는 노련한 급여 업무 경험과 그 노하우를 전수하는 교육이 중요합니다. 이를 위해 메타페이는 구성원 교육과 시니어 멘토링 체제를 프로세스화해 높은 수준의 전문성을 더욱 강화하고 있습니다.
페이롤 SaaS의 미래를 선두하는 메타페이!
“한국의 급여는 전 세계 어떤 나라보다 복잡합니다. 글로벌 HR 솔루션을 사용하는 중견기업과 대기업은 국내 세법에 특화된 급여 관리 프로그램을 필수로 도입해야 하는 상황이에요. 이런 불편사항을 빠르게 파악해 북미, 유럽 1위 HR 솔루션 워크데이(Workday)와 소프트웨어 파트너을 맺어 국내 기업 대상 서비스를 제공하고 있습니다. 이처럼 적극적인 효율 개선이 필요한 페이롤 업무를 메타페이가 계속해서 혁신해 나가겠습니다.”
급여 관리는 모든 기업에게 필수적인 업무입니다. 최근 플랫폼 기업이 증가하고 다양한 형태의 근로자가 등장하면서 급여 업무는 점점 복잡해지고 있는데요. 급여 관리가 고민된다면 페이롤 서비스 메타페이 도입으로 업무 효율 개선이 가능합니다. 더 많은 기업의 급여 관리 업무 효율화를 위해 SMB(구성원 100인 이하 규모) 대상 ‘메타페이 라이트(MetaPay Lite)’ 도 준비 중입니다. 이처럼 고객사 성장을 위해 앞으로 더 발전해나갈 메타페이의 미래를 기대해 주세요!
재계약률 98%의 페이롤 서비스
메타페이가 궁금하다면
