친구와의 약속, 연인과의 데이트 때 한 번쯤은 써봤을 바로 그 서비스, 캐치테이블! ‘즐거운 미식생활의 시작’이라는 모토를 가진 예약 플랫폼 서비스인데요. 오늘은 메타페이의 급여 아웃소싱(BPO)서비스를 이용하고 있는 고객이기도 한 캐치테이블이 메타페이 도입 후 어떤 점이 눈에 띄게 달라졌는지, 캐치테이블의 COO 최현준님을 만나서 알아보도록 하겠습니다.
즐거운 미식 생활의 시작, 캐치 테이블
캐치테이블은 국내 레스토랑 예약시장 1위를 넘어서, ‘캐치테이블 웨이팅’, ‘캐치테이블 포스’, ‘캐치테이블 픽업’ 서비스를 차례로 선보이며 외식업계 전반을 아우르는 외식업 전문 통합 솔루션으로 자리매김하며 성장하고 있는 기업입니다. MAU 300만, 가맹점수 7,000곳을 돌파하며 B2C와 B2B를 모두 아우르고 있습니다.
최현준 COO
경영지원팀
안녕하세요. 캐치테이블 경영지원팀 최현준입니다.
저희 팀은 구성원과 회사의 성장을 돕는 인사, 총무, 재무, IR 업무를 진행하고 있으며 각 부문에서 열정과 전문성을 갖춘 인재들과 함께 다양한 문제를 풀어가고 있습니다.
🥂 식생활의 즐거움을 책임지는 캐치테이블 서비스
Q. 캐치테이블의 주요 사업 분야는 무엇인가요? 맡고 계신 역할도 궁금합니다.
안녕하세요. 캐치테이블 COO 최현준입니다. 캐치테이블은 식생활의 즐거움을 담은 플랫폼입니다. 미식이라는 가치를 바탕으로 소비자와 점주 각각에 적합한 서비스를 제공하며 현재는 예약, 대기, 포스 사업을 진행하고 있습니다. 또, 장기적으로는 외식 시장의 전 여정을 아우르는 플랫폼이 되려고 노력하고 있습니다. 현재 제가 맡고 있는 업무는 경영지원 파트인데요. 크게 인사 및 재무 관련 업무를 수행하고 있습니다.
🌟 업계 1위 기업들의 파트너로 믿고 도입한 메타페이 BPO
Q. 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스를 도입하게 된 계기가 있으신가요?
메타페이와는 당사의 구성원이 급격히 증가하면서 정확한 급여정보의 전달 및 효율성을 고려하면서 만나게 되었는데요. 아웃소싱 서비스를 통해 급여 관리 프로세스를 최적화하면서도 정확성을 높이고, 오류를 최소화하여 신뢰성을 높이고자 하였습니다. 또 급여는 회사의 중요한 대내외비 정보이자, 민감한 개인정보이기 때문에 보안성을 강화하기 위한 목적으로도 외부 아웃소싱 서비스를 도입하는 방안을 검토하는 중이었습니다.
그중 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스는 이미 여러 기업을 통해 검증되었기 때문에 믿을만한 서비스라고 생각했습니다. 급여 관리부터 4대보험, 원천세 신고, 연말정산, 제증명 발급까지 급여 관련 업무의 A-Z를 통합적으로 제공하는 서비스이다 보니, 통합적 급여 대행과 맞춤형 급여처리, 세법/노동법과 관련된 변경 사항 선제 대응이 가능한 점이 큰 장점으로 느껴져 도입하게 되었습니다.
💡 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스는 국제 표준 인증 ISO 보유로, 국제 보안 인증을 통해 민감한 급여 정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
✅ 오류 ZERO, 맞춤 설정부터 믿을 수 있는 담당자 배정까지 만족!
Q. 메타페이 서비스를 사용하면서 가장 만족스러웠던 점은 무엇인가요?
메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스의 차별점은 타 아웃소싱 서비스에 비해 오류가 현저히 적다는 점입니다. 급여와 세금 계산 등 업무를 자동화하여, 소수의 담당자가 일일이 하던 수작업에서 오는 오류를 없애고 급여 계산에 소요되는 시간을 효율적으로 줄여 구성원의 신뢰성을 높일 수 있었습니다. 또 사업 및 기타소득 업로드, 급여 계산식 셋팅 등 관리자가 직접 설정할 수 있는 다양한 기능이 있어서 조직 상황 혹은 담당자 업무 성향에 맞게 기능을 설정할 수 있었습니다.
또, HR 담당자라면 정말 공감할 중요한 점이 하나 있는데요. 잦은 담당자 교체가 없었다는 점입니다. 메타페이 내에서 한 담당자가 지속적으로 업무를 대행해 왔기 때문에 히스토리 파악과 커뮤니케이션에 용이했습니다.
👍 급여 담당자가 1명이거나, 없는 경우라면 메타페이 적극 추천!
Q. 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스를 어떤 기업에 추천하고 싶으신가요?
메타페이의 서비스를 다른 기업에도 꼭 추천하고 싶습니다! 특히 적은 인원의 HR 담당자가 50인 이상의 구성원을 관리 해야 할 때, 혹은 기업에서 급여 담당자가 없는 경우에서 더 필요하다고 판단됩니다.
Q. 특히, 어떤 점 때문에 추천하고 싶으신가요?
캐치테이블은 메타페이를 통해 급여 관리의 정확성과 효율성이 크게 향상되었고, 급여와 관련된 복잡한 이슈에 신속하게 대응할 수 있어 업무 처리 속도가 확연히 빨라졌습니다. 또 메타페이의 큰 장점은 온프레미스(사내구축형) 기반 기존 인사관리 시스템과 달리 유연성과 확정성이 뛰어난 AWS에서 운영을 할 수 있다는 점입니다. SAP, Oracle, Workday 등 글로벌 인사시스템과 호환이 가능하기 때문에 접근성도 용이하고 플랫폼을 분리하여 두번 작업하지 않기때문에 리소스를 줄일 수 있습니다.
Q. 메타페이 서비스에 추가되었으면 하는 기능이 있나요?
그리고 AI 분석을 기반으로 한 보고서 기능도 기대하고 있어요. 전월 대비 주요 변동 사항과 이달의 특이 사항을 요약하여 보고서 형태로 출력할 수 있다면 오류를 현저히 줄일 수 있을 것 같아요.
💡인사/급여 특화 HR 대시보드 메타페이 페이롤 인사이트 살펴보기 ▶
나아가 급여 관리뿐만 아니라 근태 관리 및 리뷰, 전자서명 등 다양한 기능들을 추가하여 하나의 통합된 인사 전반의 ERP의 기능을 하고 노동법/세법 등 민감한 법적 이슈들에 대해 컨설팅과 자문을 해줄 수 있는 서비스도 함께 제공한다면 다양한 영역으로 확장이 가능할 것 같습니다.
24년 경험의 급여 관리 전문 그룹 메타페이
성장을 고민하는 기업이라면 급여 관리처럼 반복되는 업무에서 더 효율적이고 전문적이어야 합니다. 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스는 국내 ERP, 글로벌 HR 서비스와 연동해서 기존 시스템 그대로 사용할 수 있기 때문에 별도로 자료를 전달할 필요가 없습니다. 특히, BPO 업무도 메타페이 페이롤 서비스(SaaS)로 이루어져서 파일 전송, 수작업을 최소화해 휴먼 에러가 없습니다. 급여 관리 인력이 부족할 때, 기존 업체가 만족스럽지 않을 때, 급여 전문 역량이 필요할 때, 업계 1위 기업들이 믿고 맡겨온 메타페이 급여 아웃소싱(BPO) 서비스로 효율적인 급여 관리를 시작해 보세요!
HR 담당자들이 먼저 알고 찾는
급여 아웃소싱 서비스가 궁금하다면?
